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IMPORTANT: Vérifiez que vous utilisez le système, les logiciels et les drivers adéquats ainsi que la source de chargement des drivers  - Questions - Installation Installation
1-1
: Le NetCommander n'a pas d'accès à l'internet (réseau à distance etc.) ou
bien L'installation vous renvoi le message: "CAPI n'est pas installé"?
1-2
: CAPI Test renvoi le message: "No CAPI installed"?
1-3
: CAPI Test renvoi le message: "Error Layer 1" (Hardware Layer concernant
les périphériques)?
1-4
: CAPI Test renvoi le message: "Error Layer 3"?
1-5
: Quelle émulation choisir pour l'accès à distances (Par ex. Internet)?
1-6
: Quelle émulation du modem choisir pour la Mailbox sous RNIS
(Accès par HyperTerminal)?
1-7
: Quelles émulations du modem devraient apparaître dans le gestionnaire de
périphériques sous Modem?
1-8
: Comment avoir l'accès MNS pour le NetCommander?
1-9
: Est- il possible de tester le NetCommander en le remplaçant par un autre?
1-10
: Est-il possible d'envoyer un fax sous "Windows95 Fax"?
1-11
: Impossible d'envoyer un fax sous "RNIS (ISDN) pour Windows95"?
1-12
: Les fax et les messages du répondeur automatique sont très lents?
1-13
: Est-il possible de recevoir des fax et répondre aux appels en même
temps avec le NetCommander?
1-14
: Est-il possible de téléphoner avec le NetCommander?
1-15
: On n'arrive pas à recevoir des fax RNIS (ISDN) du groupe 4!
1-16
: Qui peut donner plus de renseignements sur "RNIS (ISDN) pour Windows95"?
1-17
: Qu'est ce qu'il faut pour charger avec l'ordinateur privé, des fichiers
de l'ordinateur du bureau?
1-18
: Est- il possible d'avoir une communication avec un modem où une mailbox
analogique?
1-19
: Comment transférer un fichier?
1-20
: Comment obtenir un accès d'un fournisseur de banque à domicile sous
une application comme Quicken 4.5 (version 16 Bit)?
1-21
: En utilisant le fax le message suivant est indiqué: "pas d'accès
à l'ordinateur informatique"?
1-22
: Outlook renvoi le message lors du démarrage: ne trouve pas acoprop.dll?
1-23
: Comment repérer le numéro de la version du pilote?
1-24
: Le test CAPI indique: "Cannot register application"?
1-25
: Comment savoir quel accès MSN, le poste téléphonique supporte?
1-26
: Le NetCommander ne fonctionne pas sous Windows 95, et le test Capi
indique: "Error Layer1" ou "cannot register application"?
- Réponses - Installation1-1 : Le NetCommander n'a pas d'accès à l'internet (réseau à distance etc.) ou bien L'installation vous renvoi le message: "CAPI n'est pas installé"? - Faites un appel téléphonique avec le CAPI Test. - Modifiez les paramètres concernant le réglage des IRQ dans le bios de votre ordinateur, IRQ5 = lagacy ou ISA. - Dans le gestionnaire de périphériques le même IRQ que dans le bios doit être appliqué. Eventuellement supprimez le NetCommander dans le gestionnaire de périphériques et la carte d'accès à distance et installez de nouveau. - Important: ne pas enlever le Net Commander de l'ordinateur avant d'avoir supprimé l'installation!  1-2 : CAPI Test renvoi le message: "No CAPI installed"? Supprimez le NetCommander dans le gestionnaire de périphériques, et redémarrez l'installation. 1-3 : CAPI Test renvoi le message: "Error Layer 1" (Hardware Layer concernant les périphériques)? Voir 1.1 et vérifiez le branchement de vos câbles. Vérifiez aussi que France Télécom vous a donné le droit d'accès à la ligne, que la configuration de votre poste téléphonique est correcte. Possibilité d'un conflit de ressources ou défaut de la carte. 1-4 : CAPI Test renvoi le message: "Error Layer 3"? Vous avez choisi un mauvais protocole pour le Canal-D. Choisir DSS1 pour l'Allemagne, et 1TR pour la France. 1-5 : Quelle émulation choisir pour l'accès à distances (Par ex. Internet)? Choisir le RNA (avec WAN-Miniport utilisez: RNIS (ISDN) Channel 0,1) 1-6 : Quelle émulation du modem choisir pour la Mailbox sous RNIS (Accès par HyperTerminal)? Choisir l'émulation X75. 1-7 : Quelles émulations du modem devraient apparaître dans le gestionnaire de périphériques sous Modem? Les émulations suivantes : ACOL-RNIS (ISDN) X, X75, RNA et V120. Si non : supprimer le NetCommander dans le gestionnaire de périphériques sous cartes réseau. Refaites l'installation avec les logiciels récents (voir Internet: www.diamondmm.de). 1-8 : Comment avoir l'accès MNS pour le NetCommander? L'accès n'est pas disponible par les périphériques, mais par logiciels. (Par ex. Sous RNIS (ISDN) pour Windows95) 1-9 : Est- il possible de tester le NetCommander en le remplaçant par un autre? Non, impossible! Le NetCommander sauvegarde pendant l'installation un numéro de série au niveau de la base de registre. Le NetCommander est ainsi unique. Alors, supprimez d'abord l'ancien NetCommander, ensuite installez le nouveau (Dans le chip PnP se trouve le numéro de série). 1-10 : Est-il possible d'envoyer un fax sous "Windows95 Fax"? Non, parce que l'application Microsoft Fax (ne devrait pas être installer) est créer pour l'accès analogique. Utilisez RNIS (ISDN) pour Windows95. 1-11 : Impossible d'envoyer un fax sous "RNIS (ISDN) pour Windows95"? - Exchange doit être actif (Eventuellement désinstaller, et réinstaller Exchange). - RNIS (ISDN) pour Windows95 désinstaller et réinstaller. - Installez Bugfix (4 fichiers) 1-12 : Les fax et les messages du répondeur automatique sont très lents? C'est un problème sous Exchange. 1-13 : Est-il possible de recevoir des fax et répondre aux appels en même temps avec le NetCommander? Oui, c' est possible. 1-14 : Est-il possible de téléphoner avec le NetCommander? Oui, mais vous avez besoin de logiciels spéciaux (par ex. Phoneware). 1-15 : On n'arrive pas à recevoir des fax RNIS (ISDN) du groupe 4! Ce n'est possible qu'avec la version complète de IPRO. 1-16 : Qui peut donner plus de renseignements sur "RNIS (ISDN) pour Windows95"? Le fournisseur des applications ACOTEC peut vous donner plus de renseignements (www.acotec.de). 1-17 : Que faut-il pour charger avec l'ordinateur privé, des fichiers de l'ordinateur du bureau? Vous avez besoin d'un RAS-NT-Server, installé correctement dans votre bureau et un accès à distance sur l'ordinateur privé. 1-18 : Est-il possible d'avoir une communication avec un modem où une mailbox analogique? Non. Il vous faut l'émulation V34, qui n'est pas fournie. 1-19 : Comment transférer un fichier? Sur les deux ordinateurs "Eurotransfer" doit être actif(RNIS (ISDN) pour Windows 95 - et "Eurotransfer" - sont compris dans la fourniture du NetCommander). 1-20 : Comment obtenir un accès d'un fournisseur de banque à domicile sous une application comme Quicken 4.5 (version 16 Bit)? Nous ne fournissons pas de codes Capi sous DOS - utilisez Quicken 5.0. 1-21 : En utilisant le fax le message suivant est indiqué: "pas d'accès a l'ordinateur informatique"? Redémarrez Exchange, ou réinstallez de nouveau ce programm. Vous pouvez obtenir un nouveau logiciel et un patch de mise à jour par notre Mailbox (4 fichiers). 1-22 : Outlook renvoi le message lors du démarrage: ne trouve pas acoprop.dll? Copiez le fichier IFBBASE.DLL sous Programme \acotec\RNIS\WIN\ vers WINDOWS\SYSTEM. 1-23 : Comment repérer le numéro de la version du pilote? Rechercher dans le chemin d'accès WINDOWS\SYSTEM\vdncd.vxd sous propriétés: Vers 2.16.004. 1-24 : Le test CAPI indique: "Cannot register application"? Le pilote est mal où pas installé- il faut le réinstaller. 1-25 : Comment savoir quel accès MSN, le poste téléphonique supporte? En utilisant le test Capi - called party=MSN. 1-26 : Le NetCommander ne fonctionne pas sous Windows 95, et le test Capi indique: "Error Layer1" ou "cannot register application"? Vous avez probablement la possibilité de modifier les paramètres concernant le réglage des IRQ dans le bios de votre ordinateur. Par exemple: IRQ5 = legacy ou ISA. (Dans le gestionnaire de périphériques le même IRQ doit être appliqué pour le NetCommander). Erreur: "cannot register application". Supprimez le NetCommander sous cartes réseau dans le gestionnaire de périphériques, redémarrez votre ordinateur, (Win95 devrait reconnaître le NC et le réinstaller. Pour les spécialistes seulement: Vous avez la possibilité de supprimer manuellement le NC au niveau de la base de registre: Notre conseil: Contrôlez seulement si la clé pour l´accès du réseau à distance existe [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\currentControlSet\Services\Class\Net\000X dans "DriverDesc"="DIAMOND Net Commander/EC RNIS (ISDN) Adapter (DSS1) supprimez au niveau du gestionnaire de périphériques. Supprimez la clé pour ISA-PNP au niveau de la base de registre [HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\ISAPNP\SUP1830\00000597]. eof |
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