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| Diamond ExpertTalk - Informationen zusammengestellt von der Diamond Hotline |
WICHTIG: Beachten Sie bitte auch die Hilfedateien zur System-, Software- und Treiberinstallation/Konfiguration sowie die Treiberbezugsquellen.  - Fragen - Installation-Konfiguration Installation-Konfiguration
1-1
: Der NetCommander erlaubt keinen Internet-Zugang (DFÜ etc.) oder ein
Installationsabbruch erfolgt mit der Meldung: "Kein CAPI installiert"?
1-2
: Der CAPI Tester meldet: "No CAPI installed"?
1-3
: Der CAPI Tester meldet: "Error Layer 1" (Hardware Layer)?
1-4
: Der CAPI Tester meldet: "Error Layer 3"?
1-5
: Welche Modem Emulation verwendet man fuer DFÜ (z.B. Internet / T-online)?
1-6
: Welche Modem Emulation verwendet man fuer ISDN Mailboxen
(Zugang via HyperTerminal)?
1-7
: Welche Modem Emulationen muessen im Geraetemanager/Modem erscheinen?
1-8
: Wie wird dem NetCommander eine MSN zugewiesen?
1-9
: Kann man einen NetCommander testen, indem man ihn einfach gegen ein
anderes Geraet austauscht?
1-10
: Mit "Windows95 Fax" kann man keine Faxe verschicken?
1-11
: Aus "ISDN fuer Windows95" heraus kann man nicht faxen?
1-12
: Faxe und AB-Nachrichten kommen stark zeitverzoegert?
1-13
: Kann der NetCommander Faxe und AB-Nachrichten gleichzeitig empfangen?
1-14
: Kann ich mit dem NetCommander telefonieren?
1-15
: Man kann keine ISDN Group 4 Faxe empfangen?
1-16
: Wer kann noch "ISDN fuer Windows95" Fragen beantworten?
1-17
: Was benoetigt man, um von zuhause oder Hotel Dateien aus dem
Firmen-PC (evtl. auch Netzlaufwerke) abzurufen?
1-18
: Kann ich mit dem NetCommander ein Modem oder eine Analog Mailbox
anrufen?
1-19
: Wie kann ich eine Datei versenden?
1-20
: Wie bekomme ich mit Applikationen wie Quicken 4.5 (16 Bit Version)
einen Connect zum Homebanking Provider?
1-21
: Diese Meldung erhalten Sie beim Faxen: "Verbindung zum Informationsserver
konnte nicht gestartet werden"?
1-22
: In Outlook haben Sie Probleme (Meldung beim Start: ...acoprop.dll nicht
geladen)?
1-23
: Wie erhalte ich die installierte Versionsnummer des Treibers?
1-24
: Der CAPI TESTER meldet: "Cannot register application"?
1-25
: Wie kann ich die MSN, welche die TK-Anlage uebermittelt, feststellen?
1-26
: Der Netcommander laeuft nicht unter Windows95, und der Capi Tester
bringt die Meldung: "Error Layer1" bzw. "Cannot register appplication"?
- Antworten - Installation-Konfiguration1-1 : Der NetCommander erlaubt keinen Internet-Zugang (DFÜ etc.) oder ein Installationsabbruch erfolgt mit der Meldung: "Kein CAPI installiert"?  - Fuehren Sie mit dem CAPI Tester einen Telefonanruf durch. - Im BIOS IRQs auf Legacy bzw. ISA setzen. - Gleichzeitig auch im Geraetemanager denselben IRQ wie im BIOS verwenden. - evtl. NetCommander aus Geraetemanager entfernen und Netzwerkkarte deinstallieren und neu installieren WICHTIG: Die Karte nicht aus Slot ziehen, bevor Karte deinstalliert wurde! 1-2 : Der CAPI Tester meldet: "No CAPI installed"? Aus Geraetemanager entfernen und neu installieren. 1-3 : Der CAPI Tester meldet: "Error Layer 1" (Hardware Layer)? Siehe 1.1 und ebenfalls die Kabelverbindung testen. Ueberpruefen Sie bitte, ob die Post den Datendienst freigeschaltet hat. Ueberpruefen Sie, ob die TK-Anlage richtig konfiguriert ist. Moeglicher Resourcenkonflikt oder Defekt. 1-4 : Der CAPI Tester meldet: "Error Layer 3"? Im Software Protokoll Layer wurde ein falsches D-Kanalprotokoll gewaehlt. Weahlen Sie DSS1 oder 1TR6. 1-5 : Welche Modem Emulation verwendet man fuer DFÜ (z.B. Internet / T-online)? Waehlen Sie RNA (falls WAN-Miniport laeuft: ISDN Channel 0,1 verwenden) 1-6 : Welche Modem Emulation verwendet man fuer ISDN Mailboxen (Zugang via HyperTerminal)? Verwenden Sie die X75 Emulation. 1-7 : Welche Modem Emulationen muessen im Geraetemanager/Modem erscheinen? Diese Emulationen sollen enthalten sein: ACOL-ISDN X, X75, RNA und V120. Falls dies nicht zutrifft, dann loeschen Sie bitte im Geraetemanager unter Netzwerkkarte den NetCommander und fuehren Sie anschliessend mit der aktuellen Software (s. Internet: www.diamondmm.de) eine Neuinstallation durch. 1-8 : Wie wird dem NetCommander eine MSN zugewiesen? Dies erfolgt nicht per Hardware-Zuweisung, sondern in der jeweiligen Software. (z.B. in ISDN fuer Windows95) 1-9 : Kann man einen NetCommander testen, indem man ihn einfach gegen ein anderes Geraet austauscht? Nein, auf keinen Fall! Bei der NetCommander Installation wird die Seriennummer des NetCommander in der Windows95 Registry gespeichert. Der NetCommander ist somit "einzigartig". Also zuerst den alten NetCommander deinstallieren und dann das neue Geraet installieren (Serien Nr. im PnP Chip). 1-10 : Mit "Windows95 Fax" kann man keine Faxe verschicken? Nein, weil die Microsoft Fax Applikation (sollte nicht installiert werden) fuer Analog Modems geschrieben wurde. Verwenden Sie ISDN fuer Windows95. 1-11 : Aus "ISDN fuer Windows95" heraus kann man nicht faxen? - Exchange muss geoeffnet sein (Exchange evtl. deinstallieren und neu installieren). - ISDN fuer Windows95 deinstallieren und neu installieren. - Bugfix installieren (4 Dateien) 1-12 : Faxe und AB-Nachrichten kommen stark zeitverzoegert? Dies ist eine Problematik von Exchange. 1-13 : Kann der NetCommander Faxe und AB-Nachrichten gleichzeitig empfangen? Ja, das ist moeglich. 1-14 : Kann ich mit dem NetCommander telefonieren? Ja, aber dazu benoetigen Sie eine spezielle Software (z.B. Phoneware). 1-15 : Man kann keine ISDN Group 4 Faxe empfangen? Das geht nur mit der Vollversion IPRO. 1-16 : Wer kann noch "ISDN fuer Windows95" Fragen beantworten? Der Applikationshersteller ACOTEC steht Ihnen fuer weitere Fragen zur Verfuegung (www.acotec.de). 1-17 : Was benoetigt man, um von zuhause oder Hotel Dateien aus dem Firmen-PC (evtl. auch Netzlaufwerke) abzurufen? Hierzu benoetigen Sie einen korrekt installieren RAS-NT-Server am Arbeitsplatz und zuhause einen PC mit DFÜ Netzwerk. 1-18 : Kann ich mit dem NetCommander ein Modem oder eine Analog Mailbox anrufen? Nein. Wir bieten keine V34 Emulation an. 1-19 : Wie kann ich eine Datei versenden? Auf beiden PC muss "Eurotransfer" aktiv sein (mit dem NetCommander wird ISDN fuer Windows 95 - auch "Eurotransfer" - ausgeliefert). 1-20 : Wie bekomme ich mit Applikationen wie Quicken 4.5 (16 Bit Version) einen Connect zum Homebanking Provider? Wir bieten keine DOS CAPI an - verwenden Sie Quicken 5.0. 1-21 : Diese Meldung erhalten Sie beim Faxen: "Verbindung zum Informationsserver konnte nicht gestartet werden"? Starten Sie Exchange nochmal oder installieren Sie das Programm erneut. Ein Update Patch kann aus unserer Mailbox abgeholt werden (4 Dateien) und ebenfalls ein neuer Treiber. 1-22 : In Outlook haben Sie Probleme (Meldung beim Start: ...acoprop.dll nicht geladen)? Hierbei verschieben Sie die Datei IFBBASE.DLL aus Programme \acotec\ISDN\WIN\ nach WINDOWS\SYSTEM. 1-23 : Wie erhalte ich die installierte Versionsnummer des Treibers? Sehen Sie im Verzeichnis WINDOWS\SYSTEM\vdncd.vxd unter Eigenschaften: Vers 2.16.004 1-24 : Der CAPI TESTER meldet: "Cannot register application"? Der ist Treiber nicht oder falsch installiert - bitte erneut installieren. 1-25 : Wie kann ich die MSN, welche die TK-Anlage uebermittelt, feststellen? Das erfolgt mit dem Capitester - called party=MSN 1-26 : Der Netcommander laeuft nicht unter Windows95, und der Capi Tester bringt die Meldung: "Error Layer1" bzw. "Cannot register appplication"? Im PC-Bios sind evtl. Einstellungen bzgl. der Interrupt-Steuerung zu treffen: z.B IRQ5=legacy oder ISA. Im Geraetemanager sollte dann fuer den NetCommander derselbe IRQ (z.B. IRQ5) verwendet werden. Beim Fehler: "Cannot register application" sollte der NetCommander aus unter Netzwerkkarte im Geraetemanager geloescht und beim naechsten Neustart von Win95 erkannt und neu installiert werden. Will man den NetCommander aus der Registry entfernen, so betrifft das die folgenden Zweige: NETZWERKEINTRAG [HKEY_LOCAL_MACHINE\ \System\CurrentConrolSet\Services\Class\Net\000X in “DriverDesc”=” DIAMOND Multmedia Net Commander/EC ISDN Adapter (DSS1)” ISA-PNP-EINTRAG [HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\ISAPNP\SUP1830\00000597] ** steht fuer einen bestimmten NetCommander . NETZWERKEINTRAG nur auf Vorhandensein kontrollieren, und besser ueber Geraetemanager entfernen. ISA-PNP-EINTRAG evtl. aus der Registry per Hand entfernen. eof |
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