Fire GL 1000 Pro Troubleshooting
 
 
Schnell zum Technischen Support 
Inhaltsverzeichnis
 
   
 
  • Bei der Fire GL 1000 Pro handelt es sich um eine komplexe elektronische Einheit, welche nur von autorisiertem Fachpersonal mit der entsprechenden Ausrüstung repariert werden darf. Nehmen Sie KEINE Reparaturen oder Änderungen an der Graphikkarte vor. Anderenfalls führt dies zu Garantieverlust.
  • Wenden Sie sich an die DIAMOND ExpertLine, um die neuesten Troubleshooting-Tips abzurufen.
  • Hardware-Kompatibilität: Die Funktionalität eines Grafiksytems hängt hauptsächlich von zwei Komponenten ab: der Grafikkarte und dem motherboard. Wenn das PCI-mainboard nicht den genehmigten PCI-Spezifikationen entspricht, könnten Sie Probleme mit der Grafikkarte bekommen.
  • Zusätzliche Informationen über Ihren Grafikadapter, zum Beispiel treiber- und BIOS-Informationen:

Windows 95:
Klicken Sie auf Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Anzeige
oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Oberfläche und wählen Sie Eigenschaften. Wählen Sie dann die Registerkarte Fire GL 1000 Pro oder Information.

Windows NT 4.0:
Klicken Sie auf Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Anzeige - Einstellungen - Konfiguration
oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Oberfläche und wählen Sie Eigenschaften- Einstellungen - Konfiguration.

   
   
  Wenn Sie ein Problem mit der Fire GL 1000 Pro haben, prüfen Sie die folgenden, möglichen Ursachen:

   
   
   
  Ist Ihre Fire GL 1000 Pro korrekt eingebaut ?

Überprüfen Sie, ob die Fire GL 1000 Pro vollständig und fest im PCI Erweiterungsslot eingebaut ist; und daß das Monitorkabel richtig an Bildschirm und Grafikkarte angeschlossen ist. Weitere Informationen dazu finden Sie in Einbau der Fire GL 1000 Pro.


   
   
   
  Sind die Fire GL 1000 Pro Treiber korrekt installiert ?

Überprüfen Sie, ob die Software richtig installiert ist und daß die Software-Konfigurationseinstellungen Ihrem Betriebssystem und Ihren Anwendungen entsprechen. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter Software für die Fire GL 1000 Pro installieren.


   
   
   
  Gibt es Adressen- oder Interrupt-Konflikte?

Um die reibungslose Funktionweise Ihres Systems zu gewährleisten ist es notwendig, daß die I/O und Memory-Adressen, welche von der Grafikkarte belegt werden, nicht von anderer Hardware belegt werden.
Der integrierte onboard VGA-Prozessor der Fire GL 1000 Pro belegt folgende Adressen (hex):

   
I/O Adresse:  
Standard VGA I/O: 3B0-3DF
Memory Adressen:  
Video RAM A000-BFFF
Video ROM C000-C7FF
   

Hinweis: Die Adressen der Fire GL 1000 Pro können nicht umgestellt werden. Falls es zu Adresskonflikten kommt, müssen Sie versuchen, die den Konflikt auslösende Steckkarte auf eine andere I/O Adresse umzustellen.

   
  Interrupt-Konflikte lösen
 

Zur Unterstützung des speziellen Grafikprozessors der Fire GL 1000 Pro weist das System-BIOS dem PCI- bzw. AGP-Steckplatz mit der Fire GL 1000 Pro automatisch einen System-Interrupt zu. In seltenen Fällen kann es dabei Probleme geben, wenn mehrere Geräte denselben System-Interrupt verwenden. Wenn Probleme auftreten:

  • Überprüfen Sie die Interrupt-Belegung im BIOS SETUP des Computers oder im Systemsteuerungs-Dienstprogramm des Betriebssystems. Schlagen Sie im PC-Handbuch nach und wenn möglich
  • ändern Sie die Interrupt-Zuweisung für die Fire GL 1000 Pro oder
  • ändern Sie die Interrupt-Zuweisung für die anderen Geräte, die denselben Interrupt wie die Fire GL 1000 verwenden.
  • Versuchen Sie von Hand die Interrupt-Einstellung für die anderen Geräte, die denselben Interrupt wie die Fire GL 1000 Pro verwenden, zu ändern. In der Dokumentation dieser Geräte finden Sie Informationen über Hardwareschalter zur Interrupt-Einstellung.